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CONDIÇÕES DE VENDA

Encomendas
As encomendas serão processadas informaticamente e analisados os preços e condições de pagamento em vigor. Caso exista alguma alteração ao inicialmente acordado o cliente será avisado da mesma.

Condições de pagamento
São consideradas as seguintes condições de pagamento:
  • Pagamento contra entrega da mercadoria: 3% P.P.
  • Pagamento até 30 dias: 2% P.P.
  • Pagamento a partir de 30 dias: Sem desconto
  • A concessão de crédito implica o preenchimento por parte do cliente da respetiva ficha e a sua análise por parte da Gerência da Telade, Lda e, caso exista, da entidade nomeada como seguradora de créditos.
Importante
Os descontos deverão ser calculados sobre os valores líquidos das faturas, sem IVA.
O não cumprimento dos prazos de pagamento implicará a perda dos descontos financeiros concedidos bem como o débito dos juros de mora regulamentados por lei.

Condições de expedição e entrega
A expedição dos materiais será efetuada no próprio dia desde que as encomendas sejam confirmadas por escrito até às 13.00 horas e que os materiais estejam disponíveis em armazém.

Portes
O serviço de entregas é gratuito de Norte a Sul do País desde que o valor de encomenda exceda os 250,00 euros sem inclusão de IVA, com exceção dos materiais que pelo seu elevado peso e/ou volume estejam sujeitos a condições especiais que serão informadas na altura da encomenda.
Sempre que o valor de encomenda seja inferior a 250,00 euros serão debitados os portes inerentes em conformidade com a tabela do transportador.

Reclamações
As reclamações deverão ser efetuadas por escrito no prazo máximo de 8 dias úteis, considerando a data da fatura.

Devoluções
As devoluções serão aceites mediante acordo dos nossos serviços e só serão consideradas no prazo máximo de 30 dias.
As devoluções podem estar sujeitas a uma desvalorização de 20%.

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EXTENSA GAMA DE PRODUTOS
SELECCIONADOS SEGUNDO OS
MAIS ELEVADOS PADRÕES DE
SEGURANÇA E QUALIDADE

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