CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

1. Encomendas

Todas as encomendas efetuadas à Telade – Electricidade e Telecomunicações, Lda. serão processadas informaticamente, sendo aplicadas as condições comerciais em vigor à data da sua receção.

A empresa reserva-se o direito de proceder à alteração de preços, prazos ou condições, sendo o cliente devidamente informado sempre que tal se verifique.

2. Condições de Pagamento

As condições de pagamento são as seguintes:

• 0 a 14 dias após a data de emissão da fatura: 2% de desconto financeiro
• 15 a 30 dias após a data de emissão da fatura: 1% de desconto financeiro
• Superior a 30 dias: sem desconto

Os descontos incidem sobre o valor líquido da fatura, excluindo IVA.

O incumprimento dos prazos acordados implica:

• Perda dos descontos financeiros concedidos;
• Aplicação de juros de mora, nos termos legais em vigor.

A atribuição de crédito está sujeita a análise prévia e aprovação pela Administração, podendo ser revista, alterada ou suspensa a qualquer momento.

3. Condições de Expedição e Entrega

As encomendas serão expedidas no próprio dia, desde que:

• Sejam confirmadas por escrito até às 13h00;
• Os materiais se encontrem disponíveis em stock.

 4. Portes e Transporte

• Portes gratuitos para encomendas de valor igual ou superior a 250,00€ (sem IVA), para entregas em Portugal Continental;
• Encomendas inferiores a este valor:
  
  • Custo de transporte de 7,50€ até 20 kg;
  • Para pesos/volumes superiores, será aplicado custo adicional mediante consulta;
• Encomendas em palete completa ou volumes especiais:
  
  • Sujeitas a orçamento específico;
• Envios para Açores e Madeira:
  
  • A cargo do cliente ou mediante consulta prévia.

5. Reclamações

Qualquer reclamação deverá ser apresentada por escrito no prazo máximo de 8 dias úteis após a data da fatura.

6. Devoluções

• As devoluções estão sujeitas a autorização prévia;
• Apenas serão aceites até 30 dias após a data da fatura;
• Poderão estar sujeitas a uma desvalorização até 20%, conforme o estado do material e condições de mercado.

A Gerência

Telade – Electricidade e Telecomunicações, Lda. | 25/03/2026